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株式会社アートリビング

海老名のリフォーム業者、株式会社アートリビングの特色とは?

本ページでは、海老名市上今泉のリフォーム業者、株式会社アートリビングの特色や口コミ評判、基本情報などをご紹介していきたいと思います。

(海老名市住宅リフォーム助成取扱事業者の認定業者です。)

このアートリビングも入ってます。おすすめリフォーム業者5選はこちら>>

株式会社アートリビングの特徴

「10年後も満足してもらえるように」がモットーの地域密着業者

現場監督・プランナーが最初の打ち合わせから参加

同社では、リフォームに関する知識や経験を豊富に擁する専門家が、最初の打ち合わせから同席。依頼者の要望をしっかり汲み取った上で、ベストな提案ができる体制を整えているとしています。とりわけ、プランナーさんが在籍している業者は、なかなかお目にかかれませんので、注目ポイントになります。

打ち合わせから完成までの品質管理を徹底

上記の通り、同社では現場監督やプランナーが打ち合わせを重視していますが、その上で、実現力もしっかり発揮。現場監督やプランナーが直接、受注から完成までの進捗管理、品質管理を徹底。現場での職人さんのモチベーション管理を含めた指導・監督を社長やベテランスタッフが直接行うため、高い完成度を誇っているとのこと。そのため、顧客満足度が高く、クレームも少ないとしています。

顧客満足のための心意気を、スタッフが共有

前述の通り、同社ではリフォームを型通りに行うことではなく、本当に満足してもらえるかどうかが重要とのスタンスを全スタッフに徹底しているとのこと。例えば、本来メーカー保証の関係で設置が難しいもので工夫したり、撤去予定だった箪笥をやはり残したいとなった場合でも、融通のきく、柔軟な対応を行えるとのこと。「こう決まっているからできない」のではなく、できるだけ要望が叶えられるように努めるという心意気に、好感がもてますね。

株式会社アートリビングの口コミ評判

「最初はどこになにを相談したら良いのかも分からない状態でしたが、こちらを紹介してもらい、いろいろ相談に乗ってもらったところ、非常に丁寧に接してくれ、私たちの希望も細かくヒアリングしてくれました。それこそ何回も細かく打ち合わせを繰り返しましたが、嫌な顔ひとつせず、付き合ってくれました。そのおかげもあって、提案プランもひと目で気に入り、仕上がりも満足でした」

「当初は建て替えも考えていましたが、家族の思いが詰まっている家を残したいと、リフォームにしました。色々細かく相談にのってもらえ、リフォーム事例なども見学させてもらい、プラン作成の参考になりました。工事中は職人さんたちも礼儀正しくてきぱきと作業されていて、その点も感心させられました。もちろん満足しています」

「リフォームにあたり、数社に相談しましたが、こちらの提案が一番センスがよく気に入りました。工事に関する説明も、素人に分かりやすくしていただき、細かな要望にもキチンと対応。実際に完成した姿が、想像していた以上の仕上がりで、お願いして本当によかったです」

株式会社アートリビングのアフターサービス/保証

株式会社アートリビング 基本情報

※類似した店名にご注意ください。

海老名市住宅リフォーム助成取扱事業者の認定業者

所在地 神奈川県海老名市上今泉3-1-5

対応エリア 神奈川県全域(東京都も応相談)

エビ先生から ひと言コメント

エビ先生コメント「こちらは何より、依頼者の要望をしっかり汲んでくれる能力に長けている業者さんですな~。お聞きしたら、現場監督さんやプランナーさんが最初から打ち合わせに参加するんだとか。でもって、現場の職人さんを指揮すると。だから満足の高い仕上がりなんですな~」

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エビ先生の紹介
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教師生活数十年、海老名の実家と自分の家をリフォームした回数9回以上。
私、エビ先生がそのリフォームに関する知見と経験のすべてをフル活用し、
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